Algemene voorwaarden
Servicevoorwaarden - Lovi Studio
1. Algemeen
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle producten en diensten die worden aangeboden via onze webshop. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
2. Productinformatie
We doen ons best om alle producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven en weer te geven. Kleine kleur - of vormafwijkingen kunnen voorkomen, zeker bij handgemaakte of unieke items.
3. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's. Betaling kan op volgende manieren:
- Via de betaalmethode in onze webshop
- Of contant of via mobiele betaling bij afhaling in de winkel
Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling, tenzij je kiest voor afhaling met betaling ter plaatse.
4. Verzending en levering
We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Houd rekening met volgende richtlijnen:
- Kleine bestellingen worden doorgaans binnen 2 tot 4 werkdagen verzonden.
- Grotere of bulk bestellingen kunnen een verwerkingstijd van ongeveer 1 tot 2 weken hebben.
- Gepersonaliseerde producten vragen extra tijd en worden verzonden zodra ze klaar zijn. De levertijd kan variëren afhankelijk van de complexiteit en drukte.
Leveringstermijnen zijn indicatief. We houden je op de hoogte van de status van je bestelling via e-mail.
5. Retourneren
Zie ons retourbeleid voor meer informatie. Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
6. Aansprakelijkheid
We zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het gebruik van onze producten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
7. Privacy
We behandelen je gegevens vertrouwelijk en gebruiken ze alleen voor het verwerken van je bestelling. Zie ons privacybeleid voor meer informatie.
8. Klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact op met ons via info@lovistudio.be. We zoeken graag samen naar een oplossing.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Antwerpen.